重慶移動NFC實名制功能服務新生

　　為提高2017年新學年銷售的便利性，服務新生，重慶移動打通了CRM系統、10085在線校驗平臺、無紙化系統等多個系統之間的接口，推出NFC手機營業廳，實現新學年地推現場售卡、實名制錄入、優惠業務辦理功能，實現服務新生一條龍辦理流程。

　　往年，新學年一線人員需要將電腦、讀卡器、手寫板、攝像頭、打印機等大量外設搬到校園現場，陣容嚴整地等待新生的“檢閱”。為了方便一線人員辦理，重慶移動開發了NFC讀卡實名制售卡功能，新增兩個前臺菜單，新增8個CRM系統、10085在線校驗平臺、無紙化系統之間的接口。在系統中只需實現維護銷售人員與渠道工號的對應，客戶到校園現場后，銷售人員就可通過NFC手機上的App完成登錄鑒權、客戶選擇號碼、NFC功能讀取身份證、人像比對、實名制規則校驗、辦理套餐和優惠業務、電子簽名存檔、向全網一證五號平臺同步數據等一系列流程。全流程辦理時長在90秒內。新生客戶再也不需要頂著烈日前往營業廳辦理業務了，銷售人員可以直接帶著NFC手機上門服務。

　　NFC實名制功能流程長，交互平臺多，系統邏輯復雜，上線中遇到了諸多困難，也積累了豐富的經驗。后期，重慶移動計劃陸續開發在NFC手機和一體機上交費等功能，更好地服務新生入學。（作者：李媛婧）

文章來源：人民郵電報